Fichepratique

Le secret et la discrétion des professionnels du secteur médico-social devant l’utilisation des réseaux sociaux

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Mise à jour le 13 oct. 2025 | Référence : 14563

L'essentiel par l'éditeur

Le secret professionnel dans le secteur médico-social est crucial pour protéger la vie privée des résidents, notamment en Ehpad. Il couvre toutes les informations personnelles et est régi par le Code pénal. Les agents publics doivent respecter le secret et la discrétion professionnelle, sous peine de sanctions pénales et disciplinaires. L'usage des réseaux sociaux par les salariés doit respecter la confidentialité et la vie privée, malgré la liberté d'expression. Des formations régulières et une charte de bonnes pratiques sont recommandées.

  • Quelles sont les obligations des professionnels du secteur médico-social en matière de secret professionnel ?
  • Comment les réseaux sociaux influencent-ils le respect du secret professionnel et de la discrétion ?
  • Quelles sanctions sont prévues en cas de violation du secret professionnel dans la fonction publique ?

La transformation du secteur médico-social, marquée par l’évolution des parcours et l’autodétermination des usagers, doit s’accompagner d’une maîtrise absolue du cadre éthique et légal. Le secret professionnel et la discrétion professionnelle sont dans ce contexte particulier les piliers de la relation de confiance avec les résidents et leurs familles.

La multiplication de l’utilisation des réseaux sociaux (personnels et professionnels) par les équipes d’Ehpad introduit un risque majeur et constant de violation de ces obligations. Le directeur d’établissement doit être attentif à ces risques pour son établissement. Outre ses obligations de protection des usagers et des salariés, le directeur doit être en capacité à intégrer ce risque et à mettre en place une communication et des outils de préventions pour ses équipes.

Ainsi, la protection de la vie privée des résidents et la maîtrise des usages numériques par le personnel sont des exigences légales et éthiques. Elles nécessitent une action concertée : textes clairs, formations régulières, outils et responsabilités définis, ainsi qu’une gouvernance active. Le risque juridique existe, mais il peut être fortement réduit par la prévention.

1.

Secret et discrétion professionnels face au développement des réseaux

Les obligations des salariés : secret et discrétion professionnels

Le secret professionnel protège la vie privée des résidents en Ehpad, couvrant toutes les informations personnelles, pas seulement médicales. Le partage d’informations est limité à l’équipe de soins, sauf consentement du résident pour d’autres professionnels. Les proches peuvent accéder aux informations en cas de diagnostic grave, sauf opposition du résident. La violation du secret est punie par la loi.

Les obligations de secret et de discrétion professionnelles dans la fonction publique hospitalière protègent les informations personnelles et internes. Le secret professionnel, régi par le Code pénal , protège les individus, tandis que la discrétion professionnelle protège l’administration.

Le secret professionne...

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